운정점DEMO · 샘플 데이터
핵심 재고 부족
발생시간
08:40
담당자·담당팀
운정점 매니저
경과시간
8시간 20분
다음 에스컬레이션
18:00 브랜드운영팀 알림
관련 데이터
우유 재고 D-1 · 48BOX 필요
이슈·에스컬레이션
발견 이후 담당자 응답과 다음 조치까지 Agent가 추적합니다.
DEMO · 샘플 데이터실시간 연동 없음
승인 대기
본점DEMO · 샘플 데이터
마감보고 미제출
발생시간
09:00
담당자·담당팀
본점 매니저
경과시간
8시간
다음 에스컬레이션
18:30 선임매니저 에스컬레이션
관련 데이터
기한 5분 후 리마인드 발송
수원점DEMO · 샘플 데이터
키오스크 장애 장기화
발생시간
14:00
담당자·담당팀
IT 운영팀
경과시간
3시간
다음 에스컬레이션
17:30 브랜드운영팀 재알림
관련 데이터
14~16시 매출 전주 대비 -41%
고양점DEMO · 샘플 데이터
동일 CS 반복
발생시간
17:00
담당자·담당팀
CX 담당자
경과시간
신규
다음 에스컬레이션
내일 10:00 현장 점검 확인
관련 데이터
동일 유형 CS 5건